Remover tags
A ferramenta "Remoção de tags" remove tags HTML, como <div>, <p>, <span>, <br> e outras
Um caso de uso é "limpar" o texto de um e-mail de tags indesejadas. A marcação também pode vir de outros serviços, como texto de chat Intercom e outros.
A configuração da ferramenta é bastante simples: adicione a etapa da ferramenta e o parâmetro contendo o texto a ser "limpo".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-14_dxk596.png)
Em nosso exemplo, receberemos um e-mail do Yandex.Mail e passaremos o parâmetro “Mensagem HTML” para a ferramenta:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/captura-de-tela-2023-03-28-as-_jy1x2n.png)
O resultado da ferramenta será o seguinte:
Parte dos dados recebidos com tags HTML
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-15_1gkoruq.png)
Texto limpo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-16_qhasm.png)
Esses "dados limpos" podem ser enviados para notas de entidade CRM (texto de chat Intercom, etc.).
Como usar
Um caso de uso é "limpar" o texto de um e-mail de tags indesejadas. A marcação também pode vir de outros serviços, como texto de chat Intercom e outros.
A configuração da ferramenta é bastante simples: adicione a etapa da ferramenta e o parâmetro contendo o texto a ser "limpo".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-14_dxk596.png)
Em nosso exemplo, receberemos um e-mail do Yandex.Mail e passaremos o parâmetro “Mensagem HTML” para a ferramenta:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/captura-de-tela-2023-03-28-as-_jy1x2n.png)
O resultado da ferramenta será o seguinte:
Parte dos dados recebidos com tags HTML
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-15_1gkoruq.png)
Texto limpo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/unnamed-16_qhasm.png)
Esses "dados limpos" podem ser enviados para notas de entidade CRM (texto de chat Intercom, etc.).
Atualizado em: 04/05/2023
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