Question 1

Что такое связка? Принцип работы связки

Accepted Answer

Общая информация

Связка состоит из “шагов связки” (триггер и действия), а так же инструментов

Сначала в связку добавляются все необходимые шаги, затем настраивается сопоставление полей и после этого связка запускается, таким образом начав передавать данные. Пока связка запущенна, редактировать её настройки запрещено.

Настройка связки

В первую очередь нам необходимо выбрать триггер, для этого жмём у первого наша на +

Затем выбираем необходимый нам сервис, откуда будем забирать данные

Выбираем необходимое нам событие, такое как например

Создание новой сделки
Изменение сделки
Новый лид в форме

Именно когда в выбранной системе произойдёт выбранное событие, связка запустится, получит информацию (поля) о выбранной сущности (лид, сделка) и передаст эту информацию дальше

Далее создаётся либо новое подключение к системе, либо выбирается из уже существующих подключений к этой системе

Затем добавляются шаги “Действия”, тут аналогично выбирается система, куда передавать данные, выбирается

Question 2

Триггеры

Accepted Answer

Общая информация

Триггер, это шаг, который реагирует на конкретное событие и запускает сценарий выполнения связки. Является всегда первым шагом в связке, так же в связке может быть только один триггер.

Триггеры могут быть двух типов:

Webhook
API

Webhook триггер

После запуска связки, Albato ожидает на определённый урл (находится в подключении) HTTP запрос с определёнными данными. Так же у каждого триггера есть свой внутренний (скрытый и не настраиваемый пользователем) фильтр, именно по нему мы понимаем, какой запрос, какой триггер должен запустить. Например если у нас триггер “Новая сделка”, то эту связку запустит только тот запрос на урл вебхука, в котором в теле указано, что это событие именно “Новая сделка”. Триггер так же может после получения вебхука, делать дополнительные запросы в API для получения более подробных данных (в этом случае так же может возникнуть ошибка у триггера).

Именно в момент получения запроса, запускается выполнение связки. Если запросов на вебхук пришло сразу несколько, все они выполняются последовательно, в порядке очереди.

API триггер

Данный триггер, по расписанию самостоятельно ходит в API системы и опрашивает её, получая список новых или изменённых сущностей. Как правило, поиск идёт по таким параметрам как “Дата создания” и “Дата изменения”, чаще всего мы запрашиваем данные за последний час, но в редких случаях, этот интервал увеличивается.

Стандартный график триггера, это запрос раз в пять минут, но может

Question 3

Штрафные баллы

Accepted Answer

У каждой связки есть свой набор штрафных баллов и начисляются они именно конкретной связке. Штрафной балл будет начислен за такие типы ошибок как:

Ошибка таймаута
Ошибка соединения

Каждый раз, как в связке происходит ошибка из указанных типов, ей начисляется ровно 1 балл. При этом работа связки будет замедляться или она остановится окончательно. Существует несколько порогов достижения штрафных баллов. В случае если это API триггер, то при достижении:

3 Балла - Пауза между запуском триггера увеличивается на 10 минут
10 Баллов - Пауза между запуском триггера увеличивается на 30 минут
15 Баллов - Пауза между запуском триггера увеличивается на 60 минут
20 Баллов - Связка окончательно останавливается

Если в связке выполняется успешно запрос (не важно, получил он данные или нет. Это может быть пустой запрос “Нет новых данных” или если триггер не прошёл фильтр), то порог сбрасывается ровно на 1 назад. То есть, если было набрано 10 баллов, то следующий запуск триггера будет выполнен через 30 минут, но если запрос будет выполнен успешно, то количество баллов сбросится до 3 и пауза будет уже 10 минут, если через 10 минут снова будет удачный запрос, баллы обнулятся.

Связка которая остановилась, может быть запущена только вручную.

В случае если триггер Webhook, то работа связки не замедляется, но баллы так же накапливаются. Так как невозможно отследить и заморозить запросы от другой системы, то при достиж

Question 4

Конструктор интеграций - Вступление

Accepted Answer

Вступление

Конструктор интеграций позволяет самостоятельно добавить приложение (сервис) в Albato, при условии, что у приложения есть открытое API.

Сам конструктор, состоит из множества сущностей, которые тем или иным образом, связываются между собой и могут быть использованы в разных местах, таких как например “Авторизация”, “Триггер” и “Действие”. Почти каждая сущность, состоит из набора своих полей и набора настраиваемых API запросов, которые она будет запускать и получать нужный ответ от приложения.

Механика добавления, состоит из принципа “копировать-вставить”, вам нужно лишь открыть вашу API документацию, скопировать с неё URL запроса, переменные и вставить в конструктор

Workflow

Создаётся приложение, дается ему наименование, затем при необходимости, создаётся авторизация, в которой настраивается метод получения авторизационных данных и обновления, если требуется (Access token) и “шаблон” заполнения API запроса с авторизационными данными. Далее можно использовать созданную авторизацию в остальных сущностях, таким образом не нужно будет каждый раз в запросах добавлять переменные, в которые кладутся авторизационные данные.

Дополнительно можно создавать те сущности, которые необходимы для работы интеграции. Например “списки”, которые могут быть как статичными, так и динамическими, “списки пользовательских полей” и “ловец вебхука”, все эти сущности привязываются к триггерам ил

Question 5

Guide: начало работы с Albato

Accepted Answer

Мы рады, что ты начинаешь работу в Albato! С нашим сервисом ты научишься автоматизировать свою работу без программистов и соединять нужные сервисы за 5 минут.

Этот гайд поможет тебе быстро разобраться в том, как работает Albato. Из него ты узнаешь:

Из чего состоит Albato и как работает.
Как собрать первую связку на реальном примере.
Какие есть тарифы и как выбрать подходящий.
Термины в Albato.

Как работает Albato? Связки в Albato

|| 💡 Albato — это платформа, с которой можно легко соединить между собой нужные сервисы и автоматизировать повторяющиеся и рутинные задачи. При этом тебе не понадобятся программисты, знание кода или навыки автоматизации.

Какие задачи можно автоматизировать с помощью Albato

🧩 Регулярные ежедневные задачи Например, отправлять еженедельный отчет о рекламных расходах. Или раз в несколько часов автоматически выгружать лиды из рекламных кабинетов.

🧩 Синхронизация данных Обновлять данные по остаткам на складе в маркетплейсах и автоматически добавлять задачи из сервисов для управления проектами в таск-менеджеры.

🧩 Простые рутинные задачи Например, автоматически добавлять в Google Sheets электронные адреса участников мероприятия, чтобы не заниматься этим вручную.

|| Сценарий для автоматизации в Albato собирается в виде обычного конструктора из простых и понятных блоков.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpde

Question 6

Обработка ошибок

Accepted Answer

Общая информация

Так как Albato делает HTTP запросы в сторонние системы, всегда могут возникнуть ошибки. Например устарели авторизационные данные, или какие то поля заполнены неправильно и при запросе в API получена ошибка, так же это может быть недоступность самого сервера, куда уходит запрос.

Каждый раз, как Albato выполняет запрос, проверяется текст ответа, если в тексте ответа есть явное указание на ошибку, то операция считается ошибочной. Ошибки могут возникнуть как в связке, так и при создании/обновлении подключения. В связке/подключении выводится тот текст, который в ответ прислал сторонний сервер.

Albato отправляет на email клиента уведомления в случае, если в связке произошла ошибка.

Существует система штрафных баллов, которые накапливаются при определённом условии и могут остановить связку, в случае накопления максимального количества баллов.

Если связка ловит исключительно только ошибки, она будет остановлена. Подробнее об остановке связок.

Каждую ошибку при этом, можно запустить повторно.

Типы ошибок

Ошибки делятся на несколько основных типов:

Ошибка партнёра (сервиса) - Это ошибка возникает в случае, если после выполнения Albato исходящего HTTP запроса в сервис, этот сервис вернул в ответ указание на то, что запрос является ошибочным, а так же вернул текст этой ошибки.
Ошибка таймаута - Ошибка возникае

Популярные статьи

Все категории