• Как приобретаются дополнительные транзакции?

  В начале каждого расчетного цикла вы получаете определенное количество транзакций в соответствии с выбранным вами активным тарифом. Первоначально, мы используем эти транзакции для работы ваших связок. Но если вы достигнете лимита текущего тарифа (например, ваши связки использовали все 5000 транзакций в тарифе Стандарт), то вы начнете использовать дополнительные транзакции, если они доступны на балансе вашего счета.Популярная

• FAQ - Тарифы и цены

  В Albato есть тестовый период? Да, в Albato есть тестовый период, который заканчивается через 14 дней после регистрации. Как мне выбрать тариф? Тариф зависит от общего кол-ва транзакций по профилю, а также от кол-ва подключений каждой системы. Что такое "Подключение"? Подключение это доступ к учетной записи каждого сервиса, предоставленный Albato. Например, на тарифе "Стандарт" Вам доступно по 5-ть подключений каждого сервиса, т.е. можно подключить 5 учетных записей Facebook, 5Популярная

• Что такое транзакции и как они влияют на выбор тарифов?

  Транзакции — это то, что вы хотите получить от связки (интеграции): добавить запись в таблицу, отправить новое сообщение, создать контакт, сделку, задачу и т.д. Пример: нужно передать лиды из Facebook в Google Sheets и в Telegram. Чтобы передать один лид, нужны две транзакции: первая — передать один лид и создать строку в таблице. Вторая — передать этот лид в Telegram. Количество транзакций в связке всегда на 1 меньше количества шагов. Таким образом, в нашем случае получается: Facebook —Достаточно читателей

• Что если я потрачу все транзакции тарифного плана?

  Есть три варианта: Перейти на тарифный план выше. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» и нажать на кнопку «Перейти» у нужного тарифного плана. Докупить транзакции через кнопку «Добавить» в разделе "Опции". Возможна оплата по счету и банковской картой. Купить такой же тариф в разделе «Финансы». Для этого нужно нажать кнопку "Продлить" и выбрать опцию "Продлить тариф с момента оплаты". Данная опция доступна только при оплате банковской картой.Немного читателей

• Какие есть способы оплаты?

  Оплатить сервис можно: банковской картой; по счёту (для юридических лиц). Юридические лица — резиденты РФ могут заказать счёт в личном кабинете в разделе «Финансы». Юридические лица — резиденты СНГ могут запросить счёт через менеджера. Для этого нужно отправить письмо на email: info@albato.ruНемного читателей

• Как выставить счет?

  Как выставить счет? Чтобы выставить счёт, нужно: Зайти в раздел «Финансы» и нажать на кнопку «Выбрать» (или "Продлить", если у вас уже выбран тариф) под нужным тарифным планом. В открывшемся окне указать, сколько месяцев нужно оплатить (минимум 3). На этом шаге можно также докупить опции: дополнительные подключения или дополнительные транзакции* (не менее 1 000). Нажать кнопку «Далее», указать способ оплаты «По счёту», нажать на кнопку "Перейти к оплате" и ввести ИНН юридического лНемного читателей

• Как зачислить средства на баланс счетом?

  Если нужен счет на дополнительные подключения или дополнительные транзакции, ты можешь сформировать счет на них вместе со счетом на тарифный план. А ещё, можешь выставить, отдельно от счета на тариф, счет на дополнительное подключения и транзакции. Для этого в личном кабинете, в разделе «Финансы», нажми на кнопку «Расширить» под тарифом, укажи нужное количество подключений или нужный пакет дополнительных транзакций (минимальный пакет — 1 000). После этого нажми «Перейти к оплате», выбериДостаточно читателей

• Закрывающие документы

  ✅ Бухгалтерия формирует и отправляет закрывающие документы на следующий день после того, как получит оплату. Если ты работаешь через ЭДО (электронный документооборот) и СБИС, проверь, пожалуйста, может быть документы уже там. С другими операторами нужно настраивать роуминг — на это требуется до 10 дней. Если не работаешь через ЭДО, то бухгалтер отправит документы по запросу Почтой России на юридический адрес. Чтобы запросить документы, обратись, пожалуйста, к менеджеру в чате. Адрес дляНемного читателей

• Платили счетом, нужен возврат

  ✅ : Чтобы вернуть деньги напиши, пожалуйста, менеджеру по работе с клиентами в чате или на электронный адрес: ✉️ info@albato.ru Возврат осуществляется по условиям оферты https://albato.ru/offer. Оплата была по счету, поэтому отправь нам оригинал письма на возврат, а если работаешь с ЭДО и СБИС — через ЭДО (электронный документооборот). С другими операторами нужно настраивать роуминг, на это требуется до 10 дней. После того, как мы получим письмо (оригинал или через ЭДО), в течение рабочегНемного читателей

• Можно заключить договор вместо оферты?

  Договор вместо оферты - без проблем! Наш менеджер пришлет вам драфт договора для рассмотрения. В случае правок внесите, пожалуйста, их, а также ваши реквизиты и регистрация, предоставленное предоставление, в режиме рецензирования, и пришлите ответным письмом. Подписание возможно как по ЭДО, так и обмен оригиналами. Мы работаем со СБИС, с другими операторами необходимо настроить роуминг (до 10 дней)Немного читателей

• Можно выставить счет на 1 месяц?

  Счет на тарифный план можно сформировать только сроком от 3-х месяцев. Тарифы и цены здесьНемного читателей

• Возврат денежных средств оплата картой

  ✅ Чтобы вернуть деньги напиши, пожалуйста, менеджеру клиентского сервиса в чате или на электронный адрес: :email: info@albato.ru Неизрасходованные деньги вернутся в течение двух суток на банковскую карту, с которой ты оплачивал (по условиям оферты https://albato.ru/offer).Немного читателей

• Возможна безналичная оплата?

  Счёт на оплату Вы можете заказать самостоятельно через личный кабинет. Для этого необходимо зайти в раздел "Финансы", под нужным тарифным планом нажать кнопку "Выбрать". В открывшемся окне указать количество месяцев для оплаты (минимальное возможное количество - 3 месяца). На этом же шаге можно сразу же выбрать доп. опции - доп. подключение или доп. пакет транзакций и нажать кнопку "Перейти к оплате". Далее выбираете способ оплаты “По счёту”, вводите ИНН вашего юридического лица. Счёт сфоНемного читателей