Zadarma → amoCRM (контакт + сделка)

В этой инструкции мы создадим связку для передачи данных при Входящем звонке из Zadarma.

Убедитесь, что вы подключили Zadarma и amoCRM к Albato. Если нет, то перейдите по ссылкам ниже и добавьте подключения:

Подключение amoCRM к Albato

Подключение Zadarma к Albato

Настройка связки

В качестве источника данных выберите сервис Zadarma, действием укажите «Входящий звонок», а также укажите свое подключение.



Нажмите кнопку «Далее».

Теперь выберем сервис, куда мы будем передавать данные:



Укажите amoCRM и действие «Новый контакт». Укажите свое подключение сервиса.

Нажмите кнопку «Далее».

Теперь настроим поля для передачи данных.



Можно заполнить данными из выпадающего списка от Zadarma, а можно вписать вручную, например, Тэги, как на нашем скриншоте. Нажмите кнопку «Далее». Теперь нам нужно настроить проверку на дубликаты.



Мы рекомендуем ставить проверку по параметру «Телефон». В выпадающем списке условия выбрать «Не создавать новую запись, если найден дубликат».

Сохраняем настройки.

Сейчас мы настроили связку для создания Контакта по Входящему звонку.

Если вы хотите добавить еще создание Сделки к этому контакту в amoCRM, добавьте еще один шаг в связку:



Укажите сервис amoCRM и действие «Новая сделка»



Укажите свое подключение, которое использовалось в прошлом шаге и нажмите кнопку «Выбрать».

Теперь настроим поля:



Название может быть произвольным;

ID контакт выбираем из выпадающего списка от amoCRM;

Статус также выбираем из выпадающего списка.

Нажмите «Сохранить». Теперь зададим настройки дубликатов:



Рекомендуем обновлять существующую сделку по ID контакта в amoCRM. Сохраняем настройки.

Готово! Можно тестировать. Не забудьте запустить связку.

Обновлено на: 26/06/2023