Передача данных между ВКонтакте и amoCRM
В этой инструкции мы покажем, как настроить интеграцию из двух связок, которая позволяет обмениваться сообщениями между ВКонтакте и amoCRM, не покидая окна CRM-системы.
Прочитав инструкцию, ты научишься работать с Albato и сможешь настроить другие действия в ВКонтакте или amoCRM, например: создание нового контакта, сделки и другие.
Перед тем, как настраивать интеграцию, подключи оба сервиса к Albato.
Подключение amoCRM.
Подключение ВКонтакте.
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Сервис, из которого будешь передавать данные — ВКонтакте.
При каком событии запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.
Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Сервис, куда будешь передавать данные — amoCRM.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить действие.
Заполни поля шага amoCRM – Новое сообщение.
В поле Внешний ID чата выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
Имя отправителя пропиши статично ВК и выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
Внешний ID сообщения выбери ID.
В поле Текст выбери Текст из Вконтакте.
Нажми Сохранить и переходи к следующему шагу.
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
Сервис, из которого будешь передавать данные — amoCRM.
При каком событии запустится связка — Сообщение в чате.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.
Сервис, куда будешь передавать данные — ВКонтакте.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Заполни поля шага ВКонтакте – Послать сообщение.
В поле ID пользователя выбери параметр Внешний ID чата.
В Сообщении выбери параметр Текст сообщения из выпадающего списка amoCRM.
Готово! Связки настроены, и теперь их можно активировать.
Сообщения будут попадать в основную воронку, которая настроена по умолчанию в amoCRM, в «Неразобранное».
Если возникнут дополнительные вопросы по настройке связок, ты всегда можешь обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.
Прочитав инструкцию, ты научишься работать с Albato и сможешь настроить другие действия в ВКонтакте или amoCRM, например: создание нового контакта, сделки и другие.
Перед тем, как настраивать интеграцию, подключи оба сервиса к Albato.
Подключение amoCRM.
Подключение ВКонтакте.
Как настроить интеграцию
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Сервис, из которого будешь передавать данные — ВКонтакте.
При каком событии запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.
Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Сервис, куда будешь передавать данные — amoCRM.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить действие.
Заполни поля шага amoCRM – Новое сообщение.
В поле Внешний ID чата выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
Имя отправителя пропиши статично ВК и выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
Внешний ID сообщения выбери ID.
В поле Текст выбери Текст из Вконтакте.
Нажми Сохранить и переходи к следующему шагу.
Настройка связки amoCRM и ВКонтакте
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
Сервис, из которого будешь передавать данные — amoCRM.
При каком событии запустится связка — Сообщение в чате.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.
Сервис, куда будешь передавать данные — ВКонтакте.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
Подключение — создано ранее.
Заполни поля шага ВКонтакте – Послать сообщение.
В поле ID пользователя выбери параметр Внешний ID чата.
В Сообщении выбери параметр Текст сообщения из выпадающего списка amoCRM.
Готово! Связки настроены, и теперь их можно активировать.
Сообщения будут попадать в основную воронку, которая настроена по умолчанию в amoCRM, в «Неразобранное».
Если возникнут дополнительные вопросы по настройке связок, ты всегда можешь обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.
Обновлено на: 17/04/2024
Спасибо!