Обработка дубликатов (Мойсклад)
В Альбато система проверяет на дубли через оператор И, те должны совпасть оба параметра при настройке связки. Рассмотрим пример, когда проверять будем с начала по номеру телефона и дописывать почту, потом по почте и дописывать номер телефона, если ни один из параметров не совпал, создаем новый контакт и с почтой и с номером телефона.
В нашем примере будем использовать ВКонтакте и МойСклад.
Перед созданием связки убедитесь, что оба сервиса подключены к Альбато.
Как подключить ВКонтакте
Как подключить Мойсклад
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_fwy39i.png)
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_45x0ud.png)
События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Сервис, из которого будешь передавать данные — ВКонтакте.
При каком событии запустится связка — Заявка с формы (ответы как отдельные поля).
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_pgob0g.png)
Связка будет работать в реальном времени:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_7grqw.png)
Нажми Сохранить и переходи к следующему шагу.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_vsrsyx.png)
Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Сервис, куда будешь передавать данные — Мойсклад.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Поиск контрагента.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить действие.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1nqxvws.png)
Настраиваем шаг, нужно заполнить одно поле Телефон параметром от шага 1:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_z80zzw.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_17pkcqr.png)
Добавляем следующий шаги:
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Инструмент - Прерывание
Действие - МойСклад: Поиск контрагента
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Инструмент - Прерывание
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Предварительно связка выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1g8h834.png)
Переходим к настройке шагов, после шага 2 добавляем Инструмент - Роутер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_y3v57m.png)
Указываем условия - если ID контрагента из шага 2 не равно пустому значению, то перейти к шагу 4 Новый контрагент, иначе шаг 6 Поиск контрагента:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_xcpj8y.png)
Переходим к настройке шагов.
Шаг 4 - МойСклад: Новый контрагент:
Имя - параметр Имя от шага 1
Телефон - параметр Телефон от шага 1
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1fxwsig.png)
Переходим к настройке проверки на дубли:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1yi0xxf.png)
Будем только обновлять карточку контрагента, поиск идет по номеру телефона:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1leeyn2.png)
Настраиваем поля для обновления:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_v0b0nq.png)
Настройка шага завершена, переходим к следующему.
Шаг 6 - МойСклад: Поиск контрагента:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_18p4sqc.png)
После шага 6 добавляем Инструмент - Роутер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1ws6wo5.png)
Настраиваем шаг, если ID контрагента шага 6 не равно пустоте, то перейти к шагу 8 - МойСклад: Поиск контрагента, иначе шаг 10 МойСклад: Новый контрагент:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_6b0dq2.png)
Переходим к настройке следующего шага.
Шаг 8 - МойСклад: Новый контрагент, выполняет по аналогии с шагом 4
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1mcaep3.png)
Проверка на дубли:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1iuurzi.png)
Обновление полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1esfhxu.png)
Шаг 10 - МойСклад: Новый контрагент
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_c2lrsi.png)
Проверка на дубли этого шага не нужна.
Связка готова, не забудьте ее включить!
В нашем примере будем использовать ВКонтакте и МойСклад.
Перед созданием связки убедитесь, что оба сервиса подключены к Альбато.
Как подключить ВКонтакте
Как подключить Мойсклад
Как настроить интеграцию
Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_fwy39i.png)
В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_45x0ud.png)
События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Сервис, из которого будешь передавать данные — ВКонтакте.
При каком событии запустится связка — Заявка с формы (ответы как отдельные поля).
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить триггер.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_pgob0g.png)
Связка будет работать в реальном времени:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_7grqw.png)
Нажми Сохранить и переходи к следующему шагу.
Настройка действия
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_vsrsyx.png)
Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Сервис, куда будешь передавать данные — Мойсклад.
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Поиск контрагента.
Подключение — создано ранее.
Нажми Добавить действие.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1nqxvws.png)
Настраиваем шаг, нужно заполнить одно поле Телефон параметром от шага 1:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_z80zzw.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_17pkcqr.png)
Добавляем следующий шаги:
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Инструмент - Прерывание
Действие - МойСклад: Поиск контрагента
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Инструмент - Прерывание
Действие - МойСклад: Новый контрагент
Предварительно связка выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1g8h834.png)
Переходим к настройке шагов, после шага 2 добавляем Инструмент - Роутер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_y3v57m.png)
Указываем условия - если ID контрагента из шага 2 не равно пустому значению, то перейти к шагу 4 Новый контрагент, иначе шаг 6 Поиск контрагента:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_xcpj8y.png)
Переходим к настройке шагов.
Шаг 4 - МойСклад: Новый контрагент:
Имя - параметр Имя от шага 1
Телефон - параметр Телефон от шага 1
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1fxwsig.png)
Переходим к настройке проверки на дубли:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1yi0xxf.png)
Будем только обновлять карточку контрагента, поиск идет по номеру телефона:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1leeyn2.png)
Настраиваем поля для обновления:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_v0b0nq.png)
Настройка шага завершена, переходим к следующему.
Шаг 6 - МойСклад: Поиск контрагента:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_18p4sqc.png)
После шага 6 добавляем Инструмент - Роутер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1ws6wo5.png)
Настраиваем шаг, если ID контрагента шага 6 не равно пустоте, то перейти к шагу 8 - МойСклад: Поиск контрагента, иначе шаг 10 МойСклад: Новый контрагент:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_6b0dq2.png)
Переходим к настройке следующего шага.
Шаг 8 - МойСклад: Новый контрагент, выполняет по аналогии с шагом 4
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1mcaep3.png)
Проверка на дубли:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1iuurzi.png)
Обновление полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1esfhxu.png)
Шаг 10 - МойСклад: Новый контрагент
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_c2lrsi.png)
Проверка на дубли этого шага не нужна.
Связка готова, не забудьте ее включить!
Обновлено на: 27/05/2024
Спасибо!