Инструмент «Задержка связки (Дата\время)»
Инструмент остановит связку до указанной даты и времени. При их наступлении связка продолжит работу.
Примеры использования инструмента:
Передавать уведомления пользователям строго в определенное время утром или вечером, чтобы это действие не было связано с движением сделок по воронке.
Все успешные заказы(сделки) передавать один раз в день руководителю сообщением в Телеграм.
Заказы с сайта, полученные в выходной день, передавать в CRM утром в понедельник.
Шаг с инструментом можно добавить в любую часть связки. Т.е. в связке может отработать 2-3 шага и далее включится задержка связки.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/1-4_156s3zt.png)
Пример настройки инструмента.
Дату возьмем из системных параметров Albato, сюда будет передаваться актуальная текущая дата запроса.
Время дописываем любое нужное, согласно примеру.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/2-4_1c3x04b.png)
Пример связки с инструментом Задержка связки:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/3-4_qsj9ho.png)
Такая связка будет передавать смс пользователям ежедневно в 10:01:55 с информацией об измененном заказе с трек-номером от Моего Склада.
Как все это выглядит в журнале связки (результат работы инструмента):
Заказы от Моего склада поступили в 09:57 и ранее, а шаг с отправкой смс сработал только после отработанного шага с инструментом.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/4-4_1al16ej.png)
Примеры использования инструмента:
Передавать уведомления пользователям строго в определенное время утром или вечером, чтобы это действие не было связано с движением сделок по воронке.
Все успешные заказы(сделки) передавать один раз в день руководителю сообщением в Телеграм.
Заказы с сайта, полученные в выходной день, передавать в CRM утром в понедельник.
Шаг с инструментом можно добавить в любую часть связки. Т.е. в связке может отработать 2-3 шага и далее включится задержка связки.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/1-4_156s3zt.png)
Пример настройки инструмента.
Дату возьмем из системных параметров Albato, сюда будет передаваться актуальная текущая дата запроса.
Время дописываем любое нужное, согласно примеру.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/2-4_1c3x04b.png)
Пример связки с инструментом Задержка связки:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/3-4_qsj9ho.png)
Такая связка будет передавать смс пользователям ежедневно в 10:01:55 с информацией об измененном заказе с трек-номером от Моего Склада.
Как все это выглядит в журнале связки (результат работы инструмента):
Заказы от Моего склада поступили в 09:57 и ранее, а шаг с отправкой смс сработал только после отработанного шага с инструментом.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/4-4_1al16ej.png)
Обновлено на: 03/05/2023
Спасибо!