Enquiz → amoCRM
Создание связки
Шаг 1
Перейдите во вкладку «Мои связки» и выберите «Новая».
Выберите в поле откуда планируется брать данные выберите сервис Enquiz, укажите действие «Новая заявка», а также свое подключение к этому сервису.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/acef234458f31000/2c5d55f7-8666-4ec4-8d2c-79f194_itiy8g.png)
Нажмите кнопку «Далее».
Шаг 2
В этом шаге вам нужно настроить передачу данных по вебхуку. Нажмите кнопку «Ожидать вебхук» и заполните квиз в тестовом режиме, чтобы данные передались по хуку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d8e47eeb68fb800/b0448775-a27d-476a-8b66-6f7d49_7hcaej.png)
Для нашего примера мы будем использовать квиз, связанный с автомобильным ремонтом, поэтому после его заполнения, поля мы получим соответствующие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deb0e181b9102000/40925cd0-9333-4699-9c50-b530d9_1jtk0fq.png)
Если все вопросы квиза тут есть, нажмите «Закрыть». Если каких-то вопросов не хватает, значит, вы пропустили их при заполнении. Тогда нажмите кнопку «Ожидать веб-хук снова» и заполните квиз еще раз.
Помните, что данные по вебхуку могут прийти не сразу, а в течение нескольких минут. Нажмите кнопку «Далее».
Шаг 3
В этом шаге мы будем настраивать сервис, куда данные будут передаваться. Для нашего кейса мы будем использовать сервис amoCRM с действием «Новый контакт». Кроме этого, укажите свое подключение к сервису.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2b2e0c0a46468600/a0258cd9-b41b-4fb3-9be5-886652_y0pjop.png)
Нажмите кнопку «Далее».
Шаг 4
Теперь нам нужно будет настроить поля для передачи. Заполните таблицу следующими значениями. Например, в поле «Название» передайте параметр «Имя» от Enquiz, выбрав это значение из выпадающего списка справа:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f8f7744237dde800/124600a0-78e3-469d-afd6-344f00_6lsgy8.png)
Значения, переданные по вебхуку, будут находиться в самом низу списка. После настройки полей нажмите «Далее»
Шаг 5
Если вам нужна обработка дубликатов, и она есть у выбранного действия, настройте ее. Подробнее про настройку обработки дубликатов читайте тут.
В качестве примера выберем «Не проверять на дубликаты, всегда создавать новую запись».
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1ef1521602981e00/3877c564-8ecb-459e-9c3c-8f172f_1dg41p.png)
Нажмите кнопку «Далее».
Enquiz при создании связок с другими системами выполняются аналогично, по настройкам действий ищите инструкции в блоге.
Учтите, что пойманные вопросы сохраняются в рамках одной связки. Соответственно, при создании новой связки шаги с ловцом вебхука придется повторить.
Чтобы связка срабатывала только на определенный квиз, настройте фильтр входящих данных. Для этого откройте настройки фильтра в первом шаге:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8b234d8bcbbab000/a5a2a180-5324-4152-aad8-261ab9_13pcfly.png)
Добавьте условие и выберите параметр «Название квиза»:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae9def22badf8000/b4e1b138-2efe-4405-97ae-32d727_qpjwba.png)
Зайдите в редактирование квиза и скопируйте его название:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/957e8258c1ac8000/a65c71b7-0136-45a4-844b-d2b5ba_1mokvgg.png)
Вставьте название квиза в фильтре в правое поле и нажмите «Сохранить»:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1da18a9eeac9f800/5d2a2a7f-41a9-4b83-96bb-d9104f_9jdbcy.png)
Теперь в связку будут попадать только заявки с конкретного квиза. Учтите, если вы переименуете название квиза, то его название в фильтре тоже нужно обновить.
Таким образом, можно создать несколько связок на каждый квиз. При этом в каждый квиз будет прописываться одинаковый вебхук. Это важно, поскольку у каждого нового квиза могут быть разные вопросы, и, соответственно, их нужно ловить в каждой связке.
После завершения всех настроек не забудьте запустить связку!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a62e7a4281c680/7eee79a0-7584-4846-aa92-f15f39_1ghfd0j.png)
Обновлено на: 20/04/2023
Спасибо!