Подключение и возможности интеграции с Ramex CRM

Для передачи данных в Ramex CRM необходимо подключить сервис к Albato.

Для этого переходим во вкладку «Подключения» и «Добавить»:



Категория: CRM-системы



Далее необходимо заполнить два поля:

Название — можно вписать любое или оставить то, что предлагает система, на работу связок это не влияет

Ключ API — для заполнения этого поля переходим в личный кабинет Ramex CRM — Настройки — Интеграция — Сайт




Копируем сгенерированный API ключ



и вставляем его в соответствующее поле подключения



Подключение создано, проверить его можно нажав кнопку «Протестировать»



Переходим к созданию связки, которая при заполнении формы в ВКонтакте будет создавать новое обращение в Ramex CRM. Убедитесь, что ВКонтакте подключен к Albato как описано тут

Для этого во вкладке «Мои связки» выбираем «Создать» — новую:



Шаг №1

Откуда — ВКонтакте

Событие — Заявка с формы (ответы как отдельные поля)

Подключение — создано нами ранее

Группа и форма — откуда будут переданы данные




Шаг №5

Куда отправляем данные — Ramex CRM

Действие — новое обращение

Подключение — создано ранее




Переходим к настройке полей:

Имя — параметр «Имя» из списка ВКонтакте




Телефон и Email — соответствующие параметры из списка ВКонтакте




Офис — параметр из справочника «Офис»




Источник обращения — параметр из справочника




Наша связка готова, не забудьте ее включить!

Обновлено на: 18/10/2022