Подключение и возможности интеграции с Intrum
INTRUM — полнофункциональная CRM система с отраслевыми версиями.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Новая сделка
Измененная сделка
Изменение стадии сделки
Действия — это то, что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Новый контакт
Новая сделка
Добавить комментарий
Перед созданием связки необходимо создать подключение сервиса, для этого переходим в раздел Подключения - Добавить
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_f521y5.png)
Выбираем сервис:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_eco7u7.png)
Заполняем поля
Название - может быть любым
Ключ API - переходим в Intrum Настройка - Интеграции - API
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_12gprx0.png)
Добавляем ключ
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_11i2dmh.png)
Проставляем галки и сохраняем
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1bg4kab.png)
Далее копируем ключ и возвращаемся в Альбато, указав его в поле Ключ API
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_5lcu8u.png)
CRM URL - копируем из адресной строки
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1x73p51.png)
Пример заполненных полей
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_nmcby7.png)
Подключение выполнено, переходим к настройке связки.
Выбираем раздел Мои связки - Создать новую:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1fq3ksb.png)
Добавляем триггер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_5xd668.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1do3069.png)
Связка будет работать в реальном времени:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1pzj53b.png)
Добавляем действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_vk9pmp.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1tw8cxx.png)
Настраиваем шаг:
Имя, Телефон и Email - выбираем из шага 1
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1kmgr2.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_qbpei4.png)
Всегда будем создавать контакт, поэтмоу проверка на дубли выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_wafx0t.png)
Добавляем еще одно действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1atx5rk.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_cfeepn.png)
Настраиваем шаг:
ID контакта - параметр ID из шага 2
Источник - парамтер из списка
Имя сделки - можно прописать статично и/или использовать параметры от шага 2
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_18rgrt3.png)
Будем всегда создавать новую сделку, поэтому проверка на дубли выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1voz2xl.png)
Добавляем последнее действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_12bca9l.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1g5thi2.png)
Настраиваем шаг:
Сущность - параметр Сделка из списка
ID сущности - параметр ID от шага 3
Текст - можно прописать статично и/или с использованием любых параметров от предыдущих шагов
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1q4b17s.png)
Связка готова, не забудьте ее включить!
Доступные триггеры
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.
Новая сделка
Измененная сделка
Изменение стадии сделки
Доступные действия
Действия — это то, что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.
Новый контакт
Новая сделка
Добавить комментарий
Перед созданием связки необходимо создать подключение сервиса, для этого переходим в раздел Подключения - Добавить
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_f521y5.png)
Выбираем сервис:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_eco7u7.png)
Заполняем поля
Название - может быть любым
Ключ API - переходим в Intrum Настройка - Интеграции - API
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_12gprx0.png)
Добавляем ключ
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_11i2dmh.png)
Проставляем галки и сохраняем
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1bg4kab.png)
Далее копируем ключ и возвращаемся в Альбато, указав его в поле Ключ API
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_5lcu8u.png)
CRM URL - копируем из адресной строки
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1x73p51.png)
Пример заполненных полей
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_nmcby7.png)
Подключение выполнено, переходим к настройке связки.
Для примера будем создавать новый контакт, сделку и комментарий к сделке при заполнении формы ВКонтакте.
Выбираем раздел Мои связки - Создать новую:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1fq3ksb.png)
Добавляем триггер:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_5xd668.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1do3069.png)
Связка будет работать в реальном времени:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1pzj53b.png)
Добавляем действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_vk9pmp.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1tw8cxx.png)
Настраиваем шаг:
Имя, Телефон и Email - выбираем из шага 1
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1kmgr2.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_qbpei4.png)
Всегда будем создавать контакт, поэтмоу проверка на дубли выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_wafx0t.png)
Добавляем еще одно действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1atx5rk.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_cfeepn.png)
Настраиваем шаг:
ID контакта - параметр ID из шага 2
Источник - парамтер из списка
Имя сделки - можно прописать статично и/или использовать параметры от шага 2
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_18rgrt3.png)
Будем всегда создавать новую сделку, поэтому проверка на дубли выглядит так:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1voz2xl.png)
Добавляем последнее действие:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_12bca9l.png)
Заполняем поля:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1g5thi2.png)
Настраиваем шаг:
Сущность - параметр Сделка из списка
ID сущности - параметр ID от шага 3
Текст - можно прописать статично и/или с использованием любых параметров от предыдущих шагов
Пример заполненных полей:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/image_1q4b17s.png)
Связка готова, не забудьте ее включить!
Обновлено на: 31/05/2024
Спасибо!