Как подключить Chat2Desk к Albato
Вы можете забирать данные из Chat2Desk по событию «Закрытие диалога» и передавать данные в Chat2Desk по выполнению нижеперечисленных действий:
Новый клиент — создать нового клиента в базе, если нужно написать ему первым;
Отправить сообщение — текущему клиенту из базы по его ID или вновь созданному клиенту.
Для создания подключения откройте вкладку «Подключения» в верхнем меню интерфейса Albato и выберите «Добавить подключение». В новом окне можно выбрать поиск через категорию чат-ботов или воспользоваться поисковой строкой в правом блоке:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d9e4fcbe6364800/a7a26a5f-e042-44c6-8aea-048c95_gnsqwo.png)
Нажмите на кнопку «Добавить подключение»:
На следующем экране нам нужно заполнить несколько полей данными из самого Chat2Desk, поэтому переходим в сервис заходим в «Настройки» -> «API».
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b77a3fb27fe6f800/6073bac7-e806-4039-92f0-7ce07f_uacqi2.png)
Теперь нажмите на ссылку Показать, введите еще раз пароль от вашего личного кабинета в сервисе и скопируйте токен:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a4cf1fd825c1f800/9bacc488-f5ae-406a-9a18-03df48_1g1134q.png)
Вставьте токен в отмеченное поле. В третьем поле выберите доменную зону: ru или global.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cb3a6188d1997000/25bc321c-e2b2-4d5c-9bae-48553e_2jjlhh.png)
Подключение создано, теперь вы можете создавать связки со множествами сервисов, которые есть в Albato.
Новый клиент — создать нового клиента в базе, если нужно написать ему первым;
Отправить сообщение — текущему клиенту из базы по его ID или вновь созданному клиенту.
Для создания подключения откройте вкладку «Подключения» в верхнем меню интерфейса Albato и выберите «Добавить подключение». В новом окне можно выбрать поиск через категорию чат-ботов или воспользоваться поисковой строкой в правом блоке:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d9e4fcbe6364800/a7a26a5f-e042-44c6-8aea-048c95_gnsqwo.png)
Нажмите на кнопку «Добавить подключение»:
На следующем экране нам нужно заполнить несколько полей данными из самого Chat2Desk, поэтому переходим в сервис заходим в «Настройки» -> «API».
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b77a3fb27fe6f800/6073bac7-e806-4039-92f0-7ce07f_uacqi2.png)
Теперь нажмите на ссылку Показать, введите еще раз пароль от вашего личного кабинета в сервисе и скопируйте токен:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a4cf1fd825c1f800/9bacc488-f5ae-406a-9a18-03df48_1g1134q.png)
Вставьте токен в отмеченное поле. В третьем поле выберите доменную зону: ru или global.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cb3a6188d1997000/25bc321c-e2b2-4d5c-9bae-48553e_2jjlhh.png)
Подключение создано, теперь вы можете создавать связки со множествами сервисов, которые есть в Albato.
Обновлено на: 18/10/2022
Спасибо!