Действия
Общая информация
Действие производит исходящий HTTP запрос в сервис, по заданному сценарию (на определённый URL с преднастроенным телом запроса).
Действие происходит после того, как в связке сработал триггер (первый шаг) и передаёт в сервис все заполненные в связке поля.
Действиями в связке могут быть инструменты Альбато, свой собственный код на JS, а также действия, доступные у принимающей системы.
Например, нужно создавать новый тикет в системе. Для этого добавляем через "плюс" действие в связку.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/760_1arphki.jpg)
Далее выбираем систему, действие в этой системе и своё подключение к этой системе.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d71b68b4c7a6c80/987_1y3a4ex.jpg)
Обновлено на: 17/04/2024
Спасибо!