¿Cómo se compran transacciones adicionales?

Al principio de cada ciclo de facturación, usted recibe una determinada cantidad de transacciones en función del plan que haya elegido.

Inicialmente, utilizamos estas transacciones para medir el trabajo de sus automatizaciones. Pero si alcanza el límite del plan actual (por ejemplo, sus automatizaciones utilizaron todas las 5000 transacciones del plan Estándar), entonces empezará a utilizar transacciones adicionales, si estas están disponibles en el saldo de su cuenta.

Por favor, tenga en cuenta que las transacciones adicionales están disponibles a partir del plan Estándar.

En caso de que no haya transacciones adicionales en el saldo de su cuenta, o si todas las transacciones adicionales se consumen durante el ciclo de facturación actual, entonces nuestro sistema le cobrará automáticamente por paquetes de transacciones adicionales de 500 transacciones cada uno. El pago se toma del saldo de su cuenta. Usted puede encontrar las tarifas actuales de los paquetes de transacciones adicionales en la sección de facturación de su cuenta, o en nuestra página de tarifas.

Si no hay saldo positivo en su cuenta para cubrir el coste del paquete de 500 transacciones adicionales, entonces tomaremos el dinero del método de pago asociado a su cuenta (tarjeta de crédito/débito).

En el caso de que no tenga ningún método de pago vinculado a su cuenta (lo que significa que no ha activado el pago automático), entonces sus automatizaciones se detendrán.

Le recomendamos que active el pago automático o que mantenga un saldo positivo en su cuenta para evitar interrupciones en el funcionamiento de sus automatizaciones.

Si le surgen más preguntas o desea hacernos llegar sus comentarios sobre este artículo, póngase en contacto con nosotros a través del chat.

Actualizado el: 21/02/2023

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